KFO-Praxis mit Tablet und digitalen Prozesslinien

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Unsere Story · Vom Beratungssystem zur Plattform für Patientenmanagement

Aus der Praxiswuchs eine Idee.Heute verbindet siePraxis und Patient.

InformaDent® ist nicht aus einer abstrakten Softwareidee entstanden. Der Ursprung liegt in einer KFO-Praxis in Soltau und in der Frage, wie sich die Anforderungen des Patientenrechtegesetzes mit einer verständlichen, nachvollziehbaren Patientenaufklärung verbinden lassen.

Die Geschichte in einem Satz

Aus dem Anspruch, Patient:innen verständlich aufzuklären und Abläufe nachvollziehbar zu dokumentieren, wurde Schritt für Schritt ein modulares Patientenmanagement-System.

Geschichte entdecken

Der Ursprung

Nicht aus einem Pitchdeck.Aus einem Praxistag.

Die Geschichte von InformaDent® ist keine Liste von Meilensteinen. Sie ist die konsequente Weiterentwicklung eines Gedankens, nah an den Praxen: Was muss digital werden und welche Abläufe müssen ineinandergreifen, damit in den entscheidenden Alltagsmomenten mehr Zeit für den Kern dieses Berufs bleibt: die Behandlung von Menschen?

Praxisalltag

Der Anfang war keine Softwareidee. Er war ein Praxistag.

2012 begann für Dr. Marzena Gredes und John Wheatley mit der Übernahme einer kieferorthopädischen Praxis in Soltau ein gemeinsames Kapitel. Aus den täglichen Gesprächen, Dokumentationspflichten und Abläufen dieser Praxis entstand der Blick auf eine Herausforderung, die viele KFO-Praxen betrifft.

Das 2013 in Kraft getretene Patientenrechtegesetz wurde zu einem wichtigen Impuls: Gesucht war eine praxistaugliche Lösung, die persönliche Aufklärung unterstützt, komplexe kieferorthopädische Inhalte verständlicher macht und Aufklärungs- sowie Dokumentationsschritte strukturiert nachvollziehbar hält. Genau hier nahm InformaDent® seinen Anfang.

Ein gesetzlicher Impuls. Eine praxisnahe Idee.

Der erste Kern

Nicht einfach informieren. Wirklich verstehen.

Viele Praxen kannten InformaDent® zuerst als Beratungssystem: verständliche Animationen, klare Inhalte und bessere Gespräche mit Patient:innen.

Kieferorthopädie ist erklärungsbedürftig. Für Patient:innen und Eltern geht es nicht nur um Befunde oder Behandlungswege. Es geht um Orientierung, Vertrauen und das gute Gefühl, nicht einfach durch einen Prozess geschoben zu werden.

Aus Information wird Orientierung.

Die Entwicklung

Ein gutes Gespräch endet nicht beim Video.

Im Alltag geht es auch um Vorbereitung, Formulare, Einwilligungen, Dokumente, Signaturen, Rückfragen und digitale Kontaktpunkte, die sauber zusammenspielen müssen.

So wurde aus verständlicher Beratung Schritt für Schritt eine breiter gedachte digitale Ebene zwischen Praxis und Patient.

Aus einem Moment wird ein Prozess.

Heute

Heute ist InformaDent® ein modulares Patientenmanagement-System.

Aus Beratung, Aufklärung und Dokumentation ist ein System für digitale Patientenprozesse geworden: Aufnahme, Onboarding, Terminmanagement, Aufklärung, Dokumente, Signaturen, Kommunikation, Portal und weitere praxisnahe Abläufe.

Nicht jede Praxis braucht sofort alles. Aber jede Praxis braucht digitale Abläufe, die wirklich entlasten und nicht nur zusätzliche Arbeit erzeugen.

Aus Abläufen wird ein System.

Unser Ansatz heute

Patient:innen besser begleiten. Praxen entlasten. Marken stärken.

Unser Patientenmanagement-System verbindet drei Wirkungen, die im Praxisalltag nicht getrennt voneinander funktionieren: ein besseres Patientenerlebnis, effizientere Abläufe und einen modernen Auftritt, der die Identität der Praxis stärkt.

Patientenkomfort und Verständnis.

Patient:innen können ihre Informationen, Termine und Daten online in ihrem persönlichen Portal verwalten – strukturiert und genau dort, wo sie sie im Prozess brauchen. Das schafft Orientierung und ein gutes Gefühl vor, während und nach dem Termin.

Entlastung und effiziente Abläufe.

Wenn Daten früher vorliegen, Rückläufe klarer werden und weniger nachgefasst werden muss, gewinnt das Team Zeit, Ruhe und Verlässlichkeit im Praxisalltag. Durchdachte One-Click-Prozesse vereinfachen wiederkehrende Schritte und machen die Abläufe zusätzlich effizient.

Moderne Praxiswirkung und Markenaufbau.

Digitale Kontaktpunkte prägen, wie eine Praxis wahrgenommen wird. InformaDent® hilft, diese Erlebnisse hochwertig, zeitgemäß und näher an der eigenen Praxismarke zu gestalten.

Praxisnaher Workshop mit Tablet, Notizen und digitalen Prozesslinien

Aus der Praxis gedacht

Unsere Haltung

Wir digitalisieren nicht um der Digitalisierung willen.

Wenn ein Team weniger suchen, weniger nachfassen, weniger erklären und weniger doppelt pflegen muss, entsteht echte Entlastung. Und wenn sich Patient:innen gleichzeitig besser abgeholt, informiert und begleitet fühlen, entsteht daraus der Raum, der eine Praxis langfristig stark macht.

„Software, die den Alltag kennt, fühlt sich anders an.“

Aus der Praxis gedacht

Wir entwickeln nicht aus der Distanz. InformaDent® ist dort entstanden, wo Termine laufen, Telefone klingeln und Patient:innen Orientierung brauchen.

Lösungsorientiert bis ins Detail

Uns interessiert nicht, ob etwas auf dem Papier modern klingt. Uns interessiert, ob es im Praxisalltag Zeit, Klarheit und Entlastung schafft.

Menschlich im Kern

Digitalisierung ist für uns kein Selbstzweck. Sie soll Raum schaffen für Vertrauen, Erklärung und persönliche Begleitung.

Viele Blickwinkel. Eine Richtung.

Die Menschen hinter InformaDent®.

Softwareentwicklung, Vertrieb, Produktstrategie, Office Management, Kundensupport und KFO-Praxis greifen bei uns ineinander. Unterschiedliche Perspektiven, eine gemeinsame Richtung: InformaDent® nah an den Menschen und den Anforderungen des Praxisalltags weiterzuentwickeln.

John
Softwareentwicklung & Technologie
John prägt die technische Entwicklung von InformaDent von Beginn an. Mit viel Erfahrung, einem klaren Blick für nachhaltige Softwarearchitektur und einem tiefen Verständnis für die Abläufe in kieferorthopädischen Praxen schafft er die technische Grundlage für unsere gemeinsame Vision: digitale Lösungen, die zuverlässig funktionieren und den Menschen im Praxisalltag wirklich helfen.
Torsten
Vertrieb & Kundenbetreuung
Torsten ist für viele Praxen das erste persönliche Gesicht von InformaDent. Mit seiner offenen und nahbaren Art begleitet er Interessenten und Kunden von der ersten Präsentation bis zur erfolgreichen Anwendung im Praxisalltag. Ihm ist besonders wichtig, nicht einfach Software zu verkaufen, sondern gemeinsam mit den Praxen Lösungen zu finden, die das Team entlasten und das Patientenmanagement verbessern.
Dennis
Strategie, Produkt & Marketing
Dennis verbindet die strategische Weiterentwicklung von InformaDent mit Produktgestaltung, Marketing und internen Unternehmensprozessen. Sein Anspruch ist es, komplexe Anforderungen in klare, verständliche und moderne Lösungen zu übersetzen. Dabei steht immer die Frage im Mittelpunkt, wie InformaDent Praxisteams mehr Zeit, Sicherheit und Freiraum für das Wesentliche geben kann: eine gute Behandlung und eine vertrauensvolle Begleitung ihrer Patienten.
Uzair
Full-Stack-Entwicklung
Uzair bringt neue Ideen und Funktionen technisch zum Leben. Als Full-Stack-Entwickler arbeitet er an den sichtbaren Oberflächen ebenso wie an den Systemen im Hintergrund. Mit großer Sorgfalt und einem hohen Qualitätsanspruch trägt er jeden Tag dazu bei, dass InformaDent einfacher, leistungsfähiger und besser auf die Bedürfnisse moderner KFO-Praxen abgestimmt wird.
Vanessa
Office Management, Marketing & Kundensupport
Vanessa hält im Hintergrund und im direkten Kontakt viele Fäden zusammen. Zwischen Office Management, Marketing und Kundensupport sorgt sie dafür, dass Informationen ankommen, Aufgaben vorangehen und Kunden verlässlich begleitet werden. Mit Organisationstalent, Offenheit und einem Blick für neue Möglichkeiten hilft sie dabei, InformaDent intern wie extern jeden Tag ein Stück weiterzuentwickeln.
Marzena
Kieferorthopädie & Praxisperspektive
Dr. Marzena Gredes bringt die Perspektive ein, aus der InformaDent entstanden ist: den echten Alltag einer kieferorthopädischen Praxis. Ihre Erfahrung aus Behandlung, Patientenaufklärung und Praxisführung hilft uns, neue Ideen immer wieder an der Realität zu messen. So bleibt InformaDent nah an den Menschen, die täglich damit arbeiten – und an den Patient:innen, für die verständliche Begleitung den Unterschied macht.

Abstrakte InformaDent Plattformbühne mit verbundenen Modulen

Heute und morgen

Ein System, das mit der Praxis wachsen kann.

InformaDent® ist kein starres Alles-oder-nichts-System. Jede Praxis ist anders. Deshalb kann die Plattform dort starten, wo gerade der größte Nutzen entsteht – und sich von dort sinnvoll weiterentwickeln.

AufnahmeOnboardingTerminmanagementAufklärungDokumenteSignaturenKommunikationPortal

Unsere RichtungDigital entlastet.Näher am Patienten.Bereit für morgen.