Eure Abläufe bleiben maßgeblich.
Terminart, Zeitraum und patientenseitige Aktionen richten sich nach den Freigaben eurer Praxis.
Das Modul Termine
Termine digital organisieren.
Eure Praxis gibt den Rahmen vor.
Ihr bestimmt, welcher Termin sinnvoll ist. Eure Patient:innen wählen die passende Zeit – aus euren freigegebenen Angeboten, verbunden mit ivoris.
Eure Praxis legt fest
Eure Patient:innen wählen.
Ein freier Tag. Eine passende Uhrzeit.
Ein Terminangebot statt freier Wahl aller Terminarten.
Weniger Abstimmung am Telefon.
Die Auswahl einer passenden Uhrzeit kann digital erfolgen – auch außerhalb eurer Telefonzeiten.
Termine leichter im Blick.
Patient:innen finden ihre Termine im Portal und können die freigegebenen Aktionen dort nutzen.
Vom Angebot zum Termin
Ihr gebt die Richtung vor.
Die passende Zeit wählen eure Patient:innen.
- 01
Den Rahmen festlegen
Eure Praxis bestimmt die Terminart und den Zeitraum für das patientenbezogene Angebot.
- 02
Digital einladen
Ihr stellt dem bereits zugeordneten Patienten ein passendes Terminangebot bereit.
- 03
Einen freien Termin wählen
Patient:innen wählen einen verfügbaren Tag und eine passende Uhrzeit aus den freigegebenen Zeitfenstern.
- 04
Im Portal im Blick behalten
Gebuchte Termine einsehen und – je nach Praxiseinstellung – verschieben oder absagen.
Die Praxisperspektive
Passend zur nächsten Behandlung.
Ein Bogenwechsel oder eine Kontrolle braucht einen passenden Rahmen. Eure Praxis stellt das Terminangebot zusammen; die Patient:innen müssen die fachlich richtige Terminart nicht selbst auswählen.
Musteransicht mit Terminart und Zeitraum.
Auch nach der Buchung
Ein Termin.
Ein klarer Ort zum Wiederfinden.
Die Terminübersicht gehört zum Patientenportal. Dort können Patient:innen ihre Termine einsehen und die von eurer Praxis erlaubten Änderungen vornehmen.
- Gebuchte Termine im Portal einsehen
- Termine gemäß Praxiseinstellung verschieben
- Termine gemäß Praxiseinstellung absagen
So greifen die Schritte ineinander
Praxis
Terminart und Zeitraum freigeben
Patient:innen
Passenden freien Termin wählen
Patientenportal
Terminübersicht und erlaubte Änderungen
Schematische Darstellung des Ablaufs.
Patientenmanagement mit Verbindung
Bei euch geplant.
Für Patient:innen digital zugänglich.
Mit aktiver ivoris-Anbindung ergänzt InformaDent euren Kalender um die patientengerechte Terminauswahl. Onboarding führt neue Patient:innen zum Ersttermin; das Modul Termine begleitet die weiteren Terminangebote.
Kurz erklärt
Fragen zum
digitalen Terminmanagement.
Brauchen wir eine ivoris-Anbindung?
Ja. Das Modul Termine wird zusammen mit einer aktiven ivoris-Anbindung angeboten. Die patientenseitige Terminauswahl greift auf die von eurer Praxis freigegebenen Angebote zurück.
Können Patient:innen beliebige Terminarten buchen?
Nein. Eure Praxis schlägt dem bereits zugeordneten Patienten eine passende Terminart vor. Patient:innen wählen daraus einen konkreten freien Termin.
Können Termine verschoben oder abgesagt werden?
Ja, entsprechend euren Praxiseinstellungen. Ihr legt fest, welche Handlungsmöglichkeiten den Patient:innen zur Verfügung stehen.
Gehört die Buchung des ersten Termins ebenfalls hierher?
Die öffentliche Erstvorstellung gehört zum Modul Onboarding. Weitere Terminarten und patientenbezogene Terminangebote gehören zum Modul Termine. Beide nutzen die ivoris-Kalenderanbindung.
Ersetzt InformaDent unseren ivoris-Kalender?
Nein. InformaDent ergänzt ivoris um den digitalen Kontaktpunkt für Patient:innen: die Auswahl freigegebener Angebote und die Terminübersicht im Patientenportal.
Euer nächster Schritt
Wie organisiert ihr
die nächsten Patiententermine?
Wir zeigen euch das Modul direkt im System und klären, wie die Terminführung mit euren Praxisabläufen und ivoris zusammenspielt.